Cancellation policy
CuttingMixDrink.com – Politica di Cancellazione e Reso
Contatto: support@cuttingmixdrink.com
1. Cancellazione dell’Ordine
- È possibile richiedere la cancellazione dell’ordine entro 2 giorni dall’acquisto o prima dell’elaborazione dell’ordine.
- Una volta che l’ordine è stato elaborato e spedito, non è più possibile cancellarlo.
- Per richiedere una cancellazione, invia un’email a support@cuttingmixdrink.com indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.
- In caso di cancellazione approvata, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7–14 giorni lavorativi.
2. Resi e Rimborsi
- È possibile richiedere un reso entro 60 giorni dalla data di consegna.
- I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale e sigillati.
- Per avviare un reso, invia un’email a support@cuttingmixdrink.com con:
- Numero d’ordine
- Motivo del reso
- Foto del prodotto (se applicabile)
- Dopo aver ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7–14 giorni lavorativi.
- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo errori di CuttingMixDrink.com.
- Prodotti difettosi o errati saranno sostituiti o rimborsati completamente, comprese le spese di spedizione.
3. Informazioni Importanti
- L’approvazione dei rimborsi e delle cancellazioni è a discrezione di CuttingMixDrink.com, secondo le linee guida sopra indicate.
- Questa politica può essere soggetta a modifiche; la versione più aggiornata sarà sempre pubblicata su CuttingMixDrink.com.