Informativa sulle spedizioni

CuttingMixDrink.com – Politica di Spedizione

Contatto: support@cuttingmixdrink.com

Su CuttingMixDrink.com, ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto fluida con consegne rapide, tracciate e affidabili in tutto il mondo. Ogni ordine viene gestito con cura e spedito il più rapidamente possibile dai nostri centri logistici.

1. Spedizione Gratuita in Tutto il Mondo

Offriamo spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, senza minimo di acquisto. Il prezzo visualizzato al checkout è il prezzo totale — senza costi nascosti.

2. Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di spedizione iniziano una volta che l’ordine è stato spedito e viene assegnato un numero di tracciamento.

Nei periodi di alta domanda (festività o promozioni), l’elaborazione può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.

3. Tempi di Consegna Stimati

Tutte le spedizioni sono completamente tracciabili. Tempi di consegna stimati dopo la spedizione:

Regione Tempo di Consegna Stimato
Nord America (USA & Canada) 7–10 giorni lavorativi
Messico & America Centrale 5–8 giorni lavorativi
Sud America 8–12 giorni lavorativi
Europa 5–7 giorni lavorativi
Asia & Oceania 8–12 giorni lavorativi
Medio Oriente & Africa 10–15 giorni lavorativi

Questi sono tempi stimati e possono variare a causa di dogana, corrieri locali o altri fattori al di fuori del nostro controllo.

4. Copertura della Consegna

Spediamo a clienti in tutto il mondo. Tutte le spedizioni includono un numero di tracciamento inviato via email una volta che l’ordine è stato spedito.

5. Conferma di Spedizione e Tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento e i dettagli del corriere. Utilizza questo numero per monitorare il pacco in tempo reale sul sito del corriere.

Se non ricevi il link di tracciamento entro 3 giorni lavorativi dall’ordine, contatta support@cuttingmixdrink.com.

6. Dogana, Dazi e Tasse d’Importazione

I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali o tasse di importazione.
Non siamo responsabili per ritardi causati da dogana, condizioni meteorologiche, scioperi o altri eventi esterni.
Consigliamo di verificare le normative locali prima di ordinare.

7. Indirizzo Errato o Problemi di Consegna

Verifica attentamente l’indirizzo di spedizione al checkout. Se hai inserito un indirizzo errato, contattaci immediatamente a support@cuttingmixdrink.com. Gli ordini non consegnabili a causa di informazioni errate potrebbero non essere idonei per un rimborso completo una volta spediti.

8. Pacchi Persi o Non Consegnati

Se il tracciamento indica che l’ordine è stato consegnato ma non l’hai ricevuto:

  • Controlla con vicini o ufficio postale locale.
  • Contatta il corriere con il tuo numero di tracciamento.
  • Se non risolto, invia un’email a support@cuttingmixdrink.com — indagheremo con il corriere.

Ci impegniamo a trovare una soluzione in caso di consegna confermata ma pacchi mancanti.

9. Diritti dei Consumatori

Dove applicabile, i clienti mantengono pieni diritti secondo le leggi locali sulla protezione dei consumatori, inclusi il diritto di richiedere una nuova consegna o un rimborso completo se l’ordine non arriva entro i tempi stimati.

10. Informazioni di Contatto

Per domande o problemi relativi alla spedizione, contatta il nostro team di supporto:

Il supporto è disponibile dal Lunedì al Venerdì, 08:00–20:30 (ora locale). Tempo medio di risposta: 24–48 ore lavorative.